Sales Capture

En Cognitive Worker tar bort kognitiv belastning. Den hämtar data, sammanställer och föreslår. Du granskar, justerar och godkänner. Inte en agent. Inte autonom. Du behåller kontrollen.

Säljaren kliver ut från mötet. Huvudet fullt av namn, siffror, nästa steg. Telefonen i handen. CRM i fickan. Men det finns ingen chans att hon öppnar det nu.

Anteckningarna hamnar i telefonen. Eller i huvudet. På kvällen ska allt in i systemet. Men kvällen har sin egen agenda. Hälften försvinner. Resten förenklas till "bra möte, följ upp nästa vecka".

Löftet att återkomma med en offert. Att kunden alltid vill ha leverans på torsdagar. Att det var en ny kontaktperson med i mötet. Det försvinner. Inte för att säljaren inte bryr sig. Utan för att det inte finns någonstans att lägga det just då.

Sales Capture fångar det som händer direkt efter mötet. Säljaren pratar. Workern lyssnar, tolkar och sammanställer.

Den hittar rätt kund i CRM. Föreslår kontaktpersoner, löften, nästa steg. Fångar det som annars hade försvunnit. Att kunden vill ha det på ett visst sätt. Att du ska återkomma med något. Allt presenteras för säljaren som granskar, justerar och godkänner med ett tryck.

Inget formulär. Inga fält att fylla i. Bara det som faktiskt hände, på rätt plats.

Kundbilden blir hel. Inte för att säljarna blev bättre på att fylla i formulär. Utan för att de aldrig behöver öppna ett.

Kollegorna ser vad kunden sa, vad som lovades, vad nästa steg är. Hon slipper sitta vid laptopen efter middag och nattning för att mata in dagens info. Löften tappas inte bort. Relationen vårdas för att informationen finns där den behövs, när den behövs.

Fungerar med de vanligaste CRM-systemen. Vi kopplar upp det åt dig.